OPERATING MANUAL
GUIDE D’UTILISATION
ASSEMBLY ASSEMBLAGE
WASH FILTERS
Wash filters with cold water at least
every month.
LAVER LES FILTRES
Laver les filtres à l’eau froide
une fois par mois minimum.
REGISTER TODAY
3 easy ways to register your
5 Year Limited Warranty.
ENREGISTREMENT
Trois manières faciles d’enregistrer
votre garantie limitée de 5 ans.
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CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
AVANT D’UTILISER L’APPAREIL, LIRE TOUTES LES INSTRUCTIONS ET CONSIGNES DE SÉCURITÉ DANS CE
MANUEL ET SUR L’APPAREIL
Lorsque vous utilisez un appareil électrique, vous devez toujours suivre les précautions de base suivantes :
AVERTISSEMENT
AFIN DE RÉDUIRE LES RISQUES D’INCENDIE, DE DÉCHARGE ÉLECTRIQUE OU DE BLESSURE :
1.
Cet appareil ne doit pas être utilisé par de jeunes enfants ni des personnes dont les capacités physiques,
sensorielles ou de raisonnement sont réduites, ou qui manquent d’expérience ou de connaissances, à moins qu’une
personne responsable ne les supervise ou leur indique comment utiliser cet appareil de façon sécuritaire.
Cet appareil n’est pas un jouet. Faire très attention lorsqu’on l’utilise près d’enfants ou si ceux-ci s’en servent. Il faut
veiller à ce que les enfants ne jouent pas avec l’appareil.
Utiliser cet appareil seulement de la façon décrite dans le présent guide. Ne pas effectuer d’entretien autre que ceux
indiqués dans ce guide ou recommandés par le service d’assistance téléphonique de Dyson.
Convient aux surfaces sèches seulement. Ne pas utiliser à l’extérieur ou sur des surfaces mouillées.
Ne pas aspirer d’eau.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Ne pas toucher la prise ou l’appareil avec des mains mouillées.
Ne pas utiliser si la fiche ou le cordon est endommagé. Si le cordon est endommagé, il doit être remplacé par
Dyson ou un agent qualifié afin d’éviter les dangers.
8.
9.
Si l’appareil fonctionne mal, s’il a reçu un coup violent, s’il a été échappé, endommagé, laissé à l’extérieur ou
plongé dans l’eau, ne pas l’utiliser et communiquer avec le service d’assistance téléphonique de Dyson.
Pour toute réparation ou procédure d’entretien, communiquer avec la ligne d’assistance Dyson. Ne pas démonter
l’appareil. S’il est réassemblé de manière inappropriée, cela peut causer un incendie ou des décharges électriques.
10. Ne pas étirer le cordon ni lui faire subir une tension. Garder le cordon loin des zones de chaleur. Ne pas le coincer
dans une porte ni le faire passer sur des bords et des angles pointus. Éloigner le cordon des aires de passage et le
placer à un endroit où il ne risque pas de causer une chute. Ne pas faire passer l’appareil sur le cordon.
11.
Ne pas débrancher l’appareil en tirant sur le cordon. Pour le débrancher, saisir la fiche et non le cordon. Nous
déconseillons l’utilisation d’une rallonge électrique.
12. Ne pas l’utiliser pour aspirer des liquides inflammables ou combustibles, comme de l’essence, ni l’employer dans
des zones où ces liquides ou des vapeurs émanant de ces derniers peuvent être présents.
13. Ne pas aspirer d’objets qui brûlent ou qui fument, comme des cigarettes, des allumettes ou des cendres
incandescentes.
14. Éloigner les cheveux, les vêtements amples, les doigts et toute partie du corps des ouvertures et des pièces mobiles,
comme la brosse. Ne pas pointer le tuyau souple, le tube-rallonge ou les accessoires vers les yeux ou oreilles et ne
pas les mettre dans la bouche.
15. Ne placer aucun objet dans les ouvertures. Ne pas l’utiliser si une ouverture est obstruée; enlever la poussière, les
peluches, les cheveux et tout ce qui pourrait réduire la circulation de l’air.
16. Utiliser seulement les accessoires et les pièces de rechange recommandés par Dyson.
17.
Pour éviter les chutes, enrouler le cordon lorsque l’appareil n’est pas utilisé.
18. Ne pas l’utiliser si le collecteur transparent et les filtres ne sont pas en place.
19. Ne pas laisser l’appareil branché. Le débrancher lorsqu’il n’est pas utilisé ou avant l’entretien.
20. Ne pas soulever l’appareil ou le porter à l’aide du cordon. Ne pas utiliser le cordon comme une poignée.
21. Faire très attention durant le nettoyage d’un escalier. Ne pas placer l’appareil sur une marche d’escalier située plus
haute que vous.
22. Éteindre toutes les commandes avant de débrancher l’appareil. Débrancher avant d’installer tout accessoire.
LIRE ET CONSERVER CES INSTRUCTIONS
CET APPAREIL DYSON EST CONÇU POUR UN USAGE DOMESTIQUE SEULEMENT
INSTRUCTIONS DE POLARISATION
Afin de réduire les risques de décharge électrique, cet appareil a été muni d’une fiche polarisée (une broche est
plus large que l’autre). Cette fiche peut être branchée à une prise polarisée d’une seule façon. Si elle n’entre pas
entièrement dans la prise, l’inverser. Si cela ne fonctionne toujours pas, communiquer avec un électricien qualifié
afin de faire installer une prise appropriée. Ne pas tenter de déjouer ce dispositif de sécurité et ne jamais modifier
la fiche.
Ne pas tirer sur le
cordon.
Ne pas ranger
Ne pas utiliser près
de flammes nues.
Ne pas faire passer
l’appareil sur le
cordon.
Ne pas aspirer
d’eau ni des
liquides.
Ne pas aspirer des
objets qui brûlent.
Ne pas mettre
l’appareil au-dessus
de vous lorsque
vous nettoyez des
escaliers.
Ne pas mettre vos
mains près de la
brosse lorsque
l’appareil est en
marche.
à proximité de
sources de chaleur.
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3
Operation
Fonctionnement
Storage
Rangement
clik
Emptying the clear bin
Vidage du collecteur transparent
Looking for blockages
Vérification de la présence d’obstructions
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4
Carpets or hard floors
Tapis, moquettes et planchers en dur
Attachments
Accessoires
Carrying the appliance
Transport de l’appareil
clik
Brush bar – clearing obstructions
La brosse - élimination des obstructions
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5
IMPORTANT! IMPORTANT!
WASH FILTERS
LAVER LES FILTRES
A
B
Base plate disassembly Démonter le socle
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6
Wash filters with cold water at least every month.
The filters may require more frequent washing if vacuuming fine dust.
Laver les filtres à l’eau froide une fois par mois minimum.
Les filtres peuvent nécessiter un lavage plus fréquent si l’appareil est utilisé pour
aspirer des poussières fines.
clik
clik
clik
clik
clik
Base plate reassembly Remonter le socle
clik
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7
USING YOUR DYSON APPLIANCE
VACUUmING
PLEASE READ thE ‘ImPORtANt SAfEtY INStRUCtIONS’ IN thIS DYSON
OPERAtING mANUAL bEfORE PROCEEDING.
CAUtION:
•
•
Do not use without the clear bin and filters in place.
Fine dust such as plaster dust or flour should only be vacuumed in very small
amounts.
Do not use the appliance to pick up sharp hard objects, small toys, pins, paper
clips, etc. They may damage the appliance.
When vacuuming, certain carpets may generate small static charges in the
clear bin or wand. These are harmless and are not associated with the mains
electricity supply. To minimize any effect from this, do not put your hand or
insert any object into the clear bin unless you have first emptied it and rinsed it
out with cold water (see ‘Cleaning the clear bin’).
Powerful suction can cause the hose to ‘pull back’ – please take care.
Do not work with the appliance above you on the stairs.
Do not put the appliance on chairs, tables, etc.
Before vacuuming highly polished floors, such as wood or linoleum, first check
that the underside of the floor tool and its brushes are free from foreign objects
that could cause marking.
Do not leave the cleaner head in one place on delicate floors.
Do not use this vacuum cleaner outdoors. The Dyson Car Cleaning Kit
(Model 08909) is intended for use only inside a garage.
ASSEmbLY
Lie the appliance on its back.
•
•
•
•
Attach the cleaner head by sliding it on to the connections on the lower front
part of the ball. Ensure the electrical plug on the cleaner head fits into the
twin-block connection on the body of the appliance, which is directly above the
airway. Push firmly: the cleaner head will click into place.
Stand the appliance up straight.
Attach the wand handle by sliding it on to the top of the appliance. The spring
clip in the handle will click into place.
Ensure the hose is straight. Press the red button on the hose. Slide the wand into
the hose.
Ensure the hose and wand sit in the recess of the handle. Slide the end of the
wand down into the handle to secure it.
Close the wand cap.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Slide the tool holder onto the side of the duct as shown.
Ensure the cyclone and clear bin unit is secured to the main body of the
appliance.
•
Attach the tools as shown. In use, the tools can be attached to either the hose or
the wand.
Wind the cord counter-clockwise around the cord hooks. Secure with the clip.
To watch a short online video visit:
EmPtYING thE CLEAR bIN
•
•
•
Switch ‘OFF’ and unplug before emptying the clear bin.
Empty as soon as the dirt reaches the level of the MAX mark – do not overfill.
To remove the cyclone and clear bin unit, press down on the red button at the
rear of the carrying handle on the cyclone.
•
•
•
•
To release the dirt, press all the way down on the red button at the rear of the
carrying handle on the cyclone.
OPERAtION
•
•
•
•
•
Unwind the cord.
To minimize dust/allergen contact when emptying, encase the clear bin tightly in
a plastic bag and empty.
Plug the appliance into the mains electricity supply.
To switch ‘ON’ or ‘OFF’ press the power button, located as shown.
To use, recline the handle. The stabilizer stand will automatically lift up.
After use, return the appliance to the upright position, pushing it firmly into
place. The stabilizer wheels will automatically lower.
Then: unplug, coil the cord safely, put the appliance away.
Switch ‘OFF’ the machine, unplug and ensure it is upright before:
– changing or using tools
•
•
•
Remove the clear bin carefully.
Seal the bag tightly, dispose as normal.
To refit:
– close the clear bin base so it clicks into place
– push the cyclone and clear bin unit into the main body of the appliance;
it will click into place
•
•
– ensure the cyclone and clear bin unit is secure.
– removing the hose or airway inspection parts.
Use the cyclone carry handle to carry the appliance.
•
CLEANING thE CLEAR bIN
•
•
Remove the cyclone and clear bin (instructions above).
To separate the cyclone unit from the clear bin press the red bin release button
to open the clear bin base. This exposes a small silver button behind the red
opening mechanism. Press the silver button and separate the cyclone unit from
the clear bin.
AttAChmENtS
To release the wand, open the wand cap and pull the red tube up and away
from the handle until it clicks into place.
Should you wish to use the hose without the wand, follow the above instruction
and press the red button to release the wand from the hose.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Clean the clear bin with cold water only.
Ensure the clear bin is completely dry before replacing.
Do not use detergents, polishes or air fresheners to clean the clear bin.
Do not put clear bin in a dishwasher.
CARPEtS OR hARD fLOORS
The brush bar will always default to ‘ON’ (spinning) each time you switch the
appliance ‘ON’ and recline it for cleaning.
The brush bar will not rotate when the appliance is upright.
To switch the brush bar ‘OFF’ (e.g. for delicate rugs and hard floors):
– switch the appliance ‘ON’
•
Do not immerse the whole cyclone in water or pour water into it.
Clean the cyclone shroud with a cloth or dry brush to remove lint and dust.
To refit:
– fit the cyclone shroud into the clear bin so that the silver button clicks
and engages
– close the clear bin base so it clicks into place
– push the cyclone and clear bin unit into the main body of the appliance;
it will click into place
•
•
– recline the appliance
– press the brush bar ‘ON/OFF’ button – the brush bar will stop spinning.
The brush bar will automatically stop if it becomes obstructed. See ‘Brush bar –
clearing obstructions’.
Before vacuuming your flooring, rugs and carpets, check the manufacturer’s
recommended cleaning instructions.
Some carpets may fuzz if a rotating brush bar is used when vacuuming. If this
happens, we recommend vacuuming in ‘hard floor’ mode and consulting with
the flooring manufacturer.
The brush bar on the appliance may damage some carpet types. If you are
unsure, turn off the brush bar.
•
•
•
– ensure the cyclone and clear bin unit are secure.
WAShING YOUR fILtERS
Your appliance has two washable filters, located as shown.
Check and wash the filters regularly according to instructions to maintain
performance.
Switch ‘OFF’ and unplug before checking or removing the filters.
The filters may require more frequent washing if vacuuming fine dust.
Wash with cold water only. Do not use detergents.
Do not put the filters in a dishwasher, washing machine, tumble dryer, oven,
microwave or near an open flame.
After washing lie the filter on its side and leave at least 24 hours to dry
completely before refitting.
•
•
•
•
•
•
•
LOOKING AftER YOUR DYSON APPLIANCE
•
•
•
•
•
Do not carry out any maintenance or repair work other than that shown in this
Dyson Operating Manual, or advised by the Dyson Helpline.
Only use parts recommended by Dyson. If you do not this could invalidate your
warranty.
•
•
•
To remove filter A see the ‘Wash filters’ section in this Dyson Operating Manual.
To remove filter B:
– turn the central locking dial on the outer cover of the ball counter-clockwise
until the cover is released
Store the appliance indoors. Do not use or store it below 0°C. Ensure the
appliance is at room temperature before operating.
Clean the appliance only with a dry cloth. Do not use any lubricants, cleaning
agents, polishes or air fresheners on any part of the appliance.
If used in a garage, always wipe the base plate, ball and stabilizer wheels with
a dry cloth after vacuuming to clean off any sand, dirt or pebbles that could
damage delicate floors.
– lift off the cover
– turn the filter one-quarter counter-clockwise to release.
Filter B should be rinsed and tapped out until the water runs clean, then tapped
out again to ensure all excess water is removed. Leave to dry completely for
24 hours.
•
•
•
It is normal for the filter in the ball to turn grey in colour.
To refit filter B:
– refit the filter on to the ball
– secure the filter by turning it one-quarter turn clockwise.
When refitting the outer cover of the ball, keep turning the central locking dial
clockwise. When it starts to click it is locked.
•
•
To watch a short online video visit:
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8
LOOKING FOR BLOCKAGES
LIMITED 5 YEAR WARRANTY
•
Switch ‘OFF’ and unplug before looking for blockages. Failure to do so could
result in personal injury.
TERMS AND CONDITIONS OF THE DYSON 5 YEAR LIMITED
WARRANTY.
•
•
Look for blockages in the wand, airways and cleaner head.
To remove the base plate to access an obstruction, see ‘Base plate –
disassembly/reassembly’.
To look for blockages in the airway between the ball and the cleaner head
you will need to remove the cleaner head: see ‘Base plate – disassembly/
reassembly’ below on how to do this.
Beware of sharp objects when checking for blockages.
Refit all parts securely before using.
Clearing blockages is not covered by your warranty.
WHAT IS COVERED
Your Dyson appliance is warranted against original defects in material and
workmanship for a period of 5 years from the date of purchase, when used for
private household purposes in accordance with the Dyson Operating Manual.
This warranty provides, at no extra cost to you, all labour and parts necessary to
place your appliance in proper operating condition during the warranty period.
This warranty is subject to the following terms:
•
•
•
•
CLEARING BLOCKAGES – THERMAL CUT-OUT
WHAT IS NOT COVERED
•
•
This appliance is fitted with an automatically resetting thermal cut-out.
Large items may block the tools or wand inlet. If any part becomes blocked the
appliance may overheat and automatically cut-out.
Switch ‘OFF’ and unplug. Leave to cool down for 1-2 hours before checking the
filters or for blockages.
Dyson Canada Limited shall not be liable for costs incurred as a result of:
Appliances purchased from an unauthorized dealer.
•
•
Accidental damage, faults caused by negligent use or care, misuse, neglect,
careless operation or handling of the appliance which is not in accordance with
the Dyson Operating Manual.
Use of the appliance other than for normal domestic purposes within the country
of purchase, e.g. for commercial or rental purposes.
•
•
•
Clear any blockage before restarting.
Clearing blockages is not covered by your warranty.
•
•
•
Use of parts not in accordance with the Dyson Operating Manual.
Use of parts and accessories other than those produced or recommended by
Dyson Canada Limited.
BRUSH BAR – CLEARING OBSTRUCTIONS
•
•
If your brush bar is obstructed, it may shut off. If this happens, you will need to
remove the blockage.
•
•
•
External sources such as weather.
Repairs or alterations carried out by unauthorized parties or agents.
Blockages – please refer to the Dyson Operating Manual for details of how to
look for and clear blockages.
Normal wear and tear, including normal wearing parts such as belt, filter, brush
bar, hose assembly, and power cord (or where external damage or abuse is
diagnosed).
Switch ‘OFF’ and unplug before proceeding. Failure to do so could result in
personal injury.
Beware of sharp objects when clearing obstructions.
If you still cannot clear the obstruction, please follow the instructions below to
remove the base plate. This gives more access to the obstruction. Alternatively,
contact a Dyson expert on the Dyson Helpline or visit the website. Clearing
brush bar obstructions is not covered by your warranty.
•
•
•
•
Carpet damage due to use not in accordance with flooring manufacturer’s
instructions or failure to turn the brush bar off when necessary.
BASE PLATE - DISASSEMBLY/REASSEMBLY
WARRANTY SERVICE
•
Switch ‘OFF’ and unplug before proceeding. Failure to do so could result in
personal injury.
•
•
Please fill out and return the Warranty Form, or register online at
•
•
Lie the appliance on its front.
Before service can take place, the terms of the warranty require that you contact
the Dyson Helpline with your model name/number, serial number, date and
place of purchase.
Please keep your purchase receipt in a safe place to ensure you have this
information.
All work will be carried out by Dyson Canada Limited or their authorized agents.
Any replaced defective parts will become property of Dyson Canada Limited.
Service under this warranty will not extend the period of this warranty.
If your appliance is not functioning properly, please call the Dyson Helpline.
Most issues can be rectified over the telephone by our trained Dyson Helpline
staff. If this is not possible Dyson Canada Limited will arrange for your
appliance to be repaired and returned in full working order at no extra cost
to you.
Detach the red ‘C’ clip which is on the connection between the cleaner head
and the appliance. It is quite firm, but do not pull it off roughly. Use a constant,
firm pressure.
•
•
•
Pull the cleaner head away from the appliance. Use a constant, firm pressure.
At each end of the cleaner head are two levers:
– swing them out at right angles
– the base plate will disengage
– lift up the top edge, so it rotates to the upright position
– lift out.
Beware of sharp objects when clearing obstructions.
To refit the base plate:
– fit the 3 lugs on the lower edge of the base plate into the 3 slots in the base
of the cleaner head
•
•
•
•
•
•
– swing the upper edge of the base plate down; it will click into place.
To secure the base plate push both levers back into position so they are flush
with the surface of the cleaner head.
Refit the red ‘C ‘clip onto the cleaner head. The flatter edge of the clip fits
against the cleaner head. It is easier to slide one lug into its slot before the other.
Lie the appliance on its back.
Attach the cleaner head by sliding it on to the connections on the lower front
part of the ball. Ensure the electrical plug on the cleaner head fits into the
twin-block connection on the body of the appliance, which is directly above the
airway. Push firmly: the cleaner head will click into place.
WARRANTY LIMITATION AND EXCLUSIONS
•
•
•
Any representations, warranties or conditions relating to your appliance, express
or implied, statutory or otherwise, including but not limited to warranty of
merchantability or warranty of fitness for a particular purpose, are limited to
the duration of this warranty. This limitation is not allowed by some Provinces or
Territories and so this limitation may not apply to you.
•
•
•
•
Your remedy for breach of this warranty is limited to the warranty service
described above. Dyson Canada Limited will not be liable for any consequential
damages or incidental damages you may incur in connection with your purchase
and use of your appliance.
This warranty gives you specific legal rights. You may also have other rights
which vary by Province or Territory.
BRUSH BAR – TROUBLESHOOTING
If the brush bar has stopped spinning, follow the instructions above on clearing
obstructions. Alternatively, contact a Dyson expert on the Dyson Helpline or visit
the website.
To watch a short online video visit:
•
•
This warranty is not transferable.
This warranty is only available in Canada.
•
SUMMARY OF COVER
The warranty becomes effective at the date of purchase (or the date of delivery
if this is later).
You must provide proof of delivery/purchase before any work can be carried out
on your appliance. Without this proof, any work carried out will be chargeable.
Please keep your receipt or delivery note.
All work will be carried out by Dyson Canada Limited or its authorized agents.
Any parts which are replaced will become the property of Dyson
Canada Limited.
The repair or replacement of your appliance under warranty will not extend the
period of warranty.
The warranty provides benefits which are additional to and do not affect your
statutory rights as a consumer.
•
•
DISPOSAL INFORMATION
Dyson products are made from high grade recyclable materials. Please dispose
of this product responsibly and recycle where possible.
•
•
•
DYSON CUSTOMER CARE
THANK YOU FOR CHOOSING TO BUY A DYSON APPLIANCE
If you have a question about your Dyson appliance, please call the Dyson
Helpline with your serial number and details of where/when you bought the
appliance, or contact us via the Dyson website.
•
•
Most questions can be solved over the phone or by email with one of our Dyson
Helpline staff.
If your Dyson appliance needs service, call the Dyson Helpline so we can discuss
the available options. If your appliance is under warranty, and the repair is
covered, it will be repaired at no cost.
IMPORTANT DATA PROTECTION INFORMATION
Your details will be held by Dyson Canada Limited or others on behalf of Dyson
Canada Limited so that we can assist you more quickly in our Dyson Helpline.
From time to time, Dyson Canada Limited may send you special offers and news
of our latest innovations.
PLEASE REGISTER AS A DYSON APPLIANCE
OWNER
To help us ensure you receive prompt and efficient service, please register as a
Dyson appliance owner. There are three ways to do this:
Telephone the Dyson Helpline at 1-877-397-6622.
Complete the enclosed Warranty Form and mail it to us.
This will confirm ownership of your Dyson appliance in the event of an insurance
loss, and enable us to contact you if necessary.
For more information about our data collection practices, please refer to the
PRODUCT INFORMATION
Please note: Small details may vary from those shown.
•
•
•
Your serial number can be found on your rating plate which is behind the
clear bin.
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9
UTILISATION DE VOTRE APPAREIL DYSON
PRéCAUTIONS POUR PASSER L’APPAREIL
PRéCAUTIONS
Ne pas l’utiliser lorsque le collecteur transparent et le filtres ne sont pas en
place.
Les fines particules de poussière comme le plâtre ou la farine ne doivent être
aspirées qu’en très petites quantités.
Ne pas utiliser l’appareil pour ramasser des objets durs et pointus, des petits
jouets, des épingles, des trombones, etc. Ils pourraient endommager l’appareil.
Durant le passage de l’appareil, certains tapis pourraient générer de petites
charges électrostatiques dans le collecteur transparent ou le tube-rallonge. Ces
charges sont complètement inoffensives et ne sont pas liées à l’alimentation
électrique. Pour en réduire au minimum les effets, ne pas placer les mains ni
insérer d’objet dans le collecteur transparent avant de l’avoir complètement
vidé et rincé à l’eau froide (se reporter à la section « Nettoyage du collecteur
transparent »).
La puissance de l’aspiration peut « replier » le tuyau souple; faire preuve de
prudence.
Ne pas placer l’appareil sur une marche d’escalier située plus haute que vous.
Ne pas placer l’appareil sur une chaise, une table, etc.
Avant de passer l’appareil sur des planchers de bois cirés ou de linoléum,
s’assurer que le dessous de l’accessoire pour plancher et ses brosses sont
exempts d’objets susceptibles de laisser des marques.
VEUILLEz LIRE LES « CONSIgNES DE SéCURITé ImPORTANTES » DANS CE
gUIDE D’UTILISATION DYSON AVANT DE POURSUIVRE.
•
•
•
•
ASSEmBLAgE
Coucher l’appareil sur le dos.
Fixer la tête de l’aspirateur en la glissant sur les branchements de la partie
inférieure avant du ballon. S’assurer que la fiche électrique de la tête de
l’aspirateur s’ajuste dans le bloc connecteur jumelé du corps de l’appareil,
situé directement au-dessus du conduit d’air. Pousser fermement : la tête de
l’aspirateur cliquera en place.
Tenir l’appareil droit.
Fixer la poignée du tube-rallonge en la glissant sur le dessus de l’appareil. La
bride à ressort de la poignée cliquera en place.
S’assurer que le tuyau souple est droit. Appuyer sur le bouton rouge du tuyau
souple. Faire glisser le tube dans le tuyau.
•
•
•
•
•
•
•
S’assurer que le tube-rallonge et le tuyau souple sont placés dans l’ouverture
de la poignée. Faire glisser l’extrémité du tube-rallonge et du tuyau dans la
poignée pour l’enclencher.
•
•
•
•
•
•
Fermer l’embout du tube-rallonge.
Faire glisser le porte-accessoires sur le côté du conduit tel qu’indiqué.
S’assurer que le cyclone et le collecteur transparent sont enclenchés dans le
corps principal de l’appareil.
•
•
Ne pas laisser la tête de l’aspirateur au même endroit sur les planchers délicats.
Ne pas utiliser cet appareil à l’extérieur. La trousse de nettoyage pour voiture
de Dyson (Modèle 08909) est conçue pour être utilisée uniquement dans
un garage.
•
•
•
Fixer les accessoires tel qu’illustré. Lorsqu’ils sont utilisés, les accessoires
peuvent être fixés au tube-rallonge ou au tuyau souple.
Enrouler le cordon en sens antihoraire autour des crochets à cordon. Le fixer à
l’aide de l’attache.
Pour regarder une courte vidéo en ligne, veuillez consulter le site Dyson à
VIDAgE DU COLLECTEUR TRANSPARENT
Mettre l’appareil hors tension et le débrancher avant de vider le collecteur
transparent.
Vider le collecteur dès que le niveau MAX est atteint – ne pas dépasser ce
niveau.
Pour retirer le cyclone et le collecteur transparent, appuyer sur le bouton rouge
situé à l’arrière de la poignée du cyclone.
•
•
•
FONCTIONNEmENT
Dérouler le cordon.
•
•
•
Brancher l’appareil sur l’alimentation électrique principale.
Pour mettre l’appareil « SOUS TENSION » ou « HORS TENSION », appuyez sur
le bouton de mise en marche situé à l’endroit indiqué sur l’illustration.
Pour l’utiliser, incliner la poignée. La barre de stabilisation se soulèvera
automatiquement.
Après utilisation, redresser l’appareil et le remettre fermement en place. La
barre de stabilisation se rabaissera automatiquement.
Débrancher l’appareil, enrouler le cordon avec précaution et ranger l’appareil.
Mettre l’appareil « HORS TENSION », le débrancher et s’assurer qu’il est
correctement redressé avant :
•
•
Pour évacuer la saleté, appuyer sur le bouton rouge vers le bas.
Pour réduire le contact avec la poussière et les allergènes, recouvrir le collecteur
transparent d’un sac plastique et le vider.
•
•
•
•
Retirer le collecteur transparent avec soin.
Fermer hermétiquement le sac et le mettre au rebus selon la procédure
normale.
•
•
•
Pour le remettre en place :
– fermer la base du collecteur transparent de telle sorte qu’elle clique en place;
– pousser l’ensemble cyclone et collecteur transparent dans le corps principal
de l’appareil; il cliquera en place;
– de changer ou d’utiliser les accessoires;
– d’enlever le tuyau ou d’inspecter les prises d’air.
Pour transporter l’appareil, se servir de la poignée sur le cyclone.
– s’assurer que l’ensemble cyclone et collecteur transparent est bien en place.
•
NETTOYAgE DU COLLECTEUR TRANSPARENT
ACCESSOIRES
•
•
Enlever le cyclone et le collecteur transparent (instructions ci-dessus).
Pour séparer le cyclone du collecteur, appuyer sur le bouton rouge pour
ouvrir la base du collecteur. Cela expose un petit bouton argenté situé sous
le mécanisme d’ouverture rouge. Appuyer sur le bouton argenté et séparer le
cyclone du collecteur transparent.
•
•
Pour libérer le tube-rallonge, ouvrir le capuchon, retirer le tube rouge et le
placer à distance de la poignée.
Pour utiliser le tuyau souple sans le tube-rallonge, suivre les instructions
ci-dessus et appuyer sur le bouton rouge pour détacher le tube-rallonge du
tuyau souple.
•
•
Laver le collecteur transparent uniquement à l’eau froide.
S’assurer que le collecteur transparent est entièrement sec avant de le remettre
en place.
Ne pas utiliser de détergent, de cire ni de désodorisant pour laver le collecteur
transparent.
Ne pas mettre le collecteur transparent dans le lave-vaisselle.
Ne pas plonger l’ensemble de cyclones dans l’eau et ne pas verser d’eau dans
les éléments le constituant.
Nettoyer l’enveloppe à l’aide d’un linge sec ou d’une brosse pour enlever les
peluches et la poussière.
Pour le remettre en place :
– fixer la grille de séparation du cyclone dans le collecteur transparent de telle
manière que le bouton argenté clique et s’engage;
– fermer la base du collecteur transparent de telle sorte qu’elle clique en place;
– pousser l’ensemble cyclone et collecteur transparent dans le corps principal
de l’appareil; il cliquera en place;
PLANCHERS DURS ET TAPIS
•
•
La brosse se met automatiquement en marche (elle tourne) chaque fois que
l’appareil est mis « SOUS TENSION » et qu’il est incliné pour le passer.
La brosse ne tourne pas lorsque l’appareil se trouve en position verticale.
Pour désactiver la brosse (par ex. pour les tapis délicats et les planchers durs) :
– mettre l’appareil « SOUS TENSION »;
•
•
•
•
•
•
– incliner l’appareil;
– appuyer sur l’interrupteur de la brosse. Celle-ci se désactive.
La brosse arrêtera automatiquement de fonctionner si elle est obstruée.
Voir « Brosse – élimination des obstructions ».
Avant de nettoyer les planchers, tapis et moquettes, vérifier les
recommandations de nettoyage du fabricant.
Des peluches peuvent se former sur certaines moquettes si la brosse rotative est
utilisée. Si c’est le cas, il est recommandé d’utiliser le mode « planchers durs » et
de consulter le fabricant du revêtement de plancher.
•
•
•
– s’assurer que l’ensemble cyclone et collecteur transparent est bien en place.
•
Il se peut que la brosse de l’appareil endommage certaines moquettes. En cas
de doute, désactiver la brosse.
SOINS À APPORTER À L’APPAREIL
•
•
•
•
•
Ne pas effectuer d’autres réparations et entretien que ceux recommandés dans
ce guide d’utilisation Dyson ou par le service d’assistance téléphonique Dyson.
Utiliser seulement des pièces recommandées par Dyson. Ne pas suivre cette
recommandation pourrait rendre votre garantie non valide.
Ranger l’appareil à l’intérieur. Ne pas utiliser ni entreposer à moins de 0 °C.
S’assurer que l’appareil est à la température ambiante avant utilisation.
Nettoyer l’appareil à l’aide d’un chiffon sec. Ne pas utiliser de lubrifiant, de
décapant, de produit à polir ou de désodorisant sur l’appareil.
Si l’appareil est utilisé dans un garage, toujours essuyer le socle, le ballon
et les roues de la barre de stabilisation avec un chiffon sec. Cela permettra
d’enlever toute trace de sable, saleté ou caillou qui pourrait endommager les
planchers délicats.
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•
•
Coucher l’appareil sur le dos.
LAVAGE DES FILTRES
Fixer la tête de l’aspirateur en la glissant sur les branchements de la partie
inférieure avant du ballon. S’assurer que la fiche électrique de la tête de
l’aspirateur s’ajuste dans le bloc connecteur jumelé du corps de l’appareil,
situé directement au-dessus du conduit d’air. Pousser fermement : la tête de
l’aspirateur cliquera en place.
•
Cet appareil est muni de deux filtres, aux emplacements indiqués dans
l’illustration.
•
•
•
Vérifier et nettoyer les filtres régulièrement en suivant les instructions d’entretien.
Mettre l’appareil hors tension et le débrancher avant de laver les filtres.
Les filtres peuvent nécessiter un lavage plus fréquent si on se sert de l’appareil
pour aspirer des poussières fines.
BROSSE – DÉPANNAGE
Si la brosse ne tourne plus, suivre les instructions d’élimination des obstructions.
Sinon, communiquer avec un expert Dyson, consulter le site internet ou appeler
le service d’assistance téléphonique Dyson.
Pour regarder une courte vidéo en ligne, veuillez consulter le site Dyson à
•
•
Laver uniquement à l’eau froide. Ne pas utiliser de détergent.
Ne pas mettre les filtres dans le lave-vaisselle, la machine à laver le linge, la
sécheuse, le four, le four à micro-ondes ni les placer près d’une flamme vive.
Après le lavage du filtre, le déposer sur le côté et le laisser sécher
complètement, au moins 24 heures, avant de le remettre en place.
Pour enlever le filtre A, se reporter à la section « Lavage des filtres » dans ce
guide d’utilisation Dyson.
•
•
•
•
Pour enlever le filtre B :
INFORMATION RELATIVE À L’ÉLIMINATION
DU PRODUIT
Les produits Dyson sont fabriqués à partir de matériaux hautement recyclables.
Veuillez procéder à la mise au rebut de ce produit de manière responsable et le
recycler dans la mesure du possible.
– faire tourner le bouton de verrouillage central du couvercle extérieur du
ballon en sens antihoraire jusqu’à ce que le couvercle soit dégagé;
– soulever le couvercle;
– tourner le filtre d’un quart de tour en sens antihoraire afin de le dégager.
Il faut rincer le filtre B jusqu’à ce que l’eau soit claire; ensuite le secouer pour
éliminer tout reste d’eau. Laisser sécher complètement pendant 24 heures.
Il est normal que ce filtre devienne gris.
•
•
•
ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE DYSON
MERCI D’AVOIR CHOISI D’ACHETER UN APPAREIL DYSON
Pour replacer le filtre B :
– replacer le filtre sur le ballon;
Si vous avez des questions sur votre appareil Dyson, communiquez avec le
service d’assistance téléphonique de Dyson. Ayez en main votre numéro de
série et les détails relatifs à l’achat de l’appareil ou communiquez avec nous par
l’entremise du site Web de Dyson.
La plupart des problèmes peuvent être réglés au téléphone ou par courriel avec
l’aide d’un de nos représentants au service d’assistance téléphonique.
Si votre appareil Dyson nécessite une réparation, composez le numéro de la
ligne d’assistance téléphonique de Dyson. Nous vous présenterons les choix qui
s’offrent à vous. Si l’appareil est sous garantie et que la réparation est couverte
par cette dernière, votre appareil sera réparé sans frais.
– fixer le filtre sur le ballon en le tournant d’un quart de tour en sens horaire.
Pour replacer le couvercle extérieur du ballon, tourner le bouton de verrouillage
central en sens horaire. Lorsqu’un déclic se produit, le couvercle est verrouillé.
Pour regarder une courte vidéo en ligne, veuillez consulter le site Dyson à
•
•
VÉRIFICATION DE LA PRÉSENCE
D’OBSTRUCTIONS
Mettre l’appareil sous tension et le débrancher avant de vérifier la présence
d’obstructions. Si cela n’est pas fait, il peut en résulter des blessures.
Vérifier la présence d’obstructions dans le tube-rallonge, les conduits d’air et la
tête de l’aspirateur.
Pour retirer le socle afin de dégager ce qui cause l’obstruction, se reporter à la
section « Socle - démontage/remontage ».
Pour vérifier s’il y a des obstructions dans la prise d’air qui se trouve entre le
ballon et la tête de l’aspirateur, cette dernière doit être retirée : se reporter à la
section « Socle - démontage/remontage » ci-dessous.
•
•
•
•
VEUILLEZ VOUS ENREGISTRER EN TANT QUE
PROPRIÉTAIRE D’UN APPAREIL DYSON
Afin de nous aider à vous offrir un service rapide et efficace, veuillez prendre
le temps d’enregistrer votre achat auprès de nous. Vous pouvez le faire de trois
façons:
•
•
•
•
•
•
Faire attention aux objets pointus au moment de l’élimination des obstructions.
Remettre en place toutes les parties de l’appareil avant de l’utiliser.
L’élimination des obstructions n’est pas couverte par la garantie limitée de
l’appareil.
Par téléphone en appelant la ligne d’assistance Dyson au 1-877-397-6622.
Par la poste en remplissant le formulaire de garantie ci-joint et en nous
l’envoyant.
Ceci vous permet de confirmer que vous êtes le propriétaire de votre appareil en
cas de sinistre et nous permet de communiquer avec vous au besoin.”
Le numéro de série se trouve sur le corps principal de l’appareil, derrière le
collecteur transparent.
ÉLIMINATION DES OBSTRUCTIONS
– PROTECTEUR THERMIQUE
Cet appareil est doté d’un protecteur thermique à réenclenchement
automatique.
Des objets de taille importante peuvent bloquer l’intérieur des accessoires ou
du tube-rallonge. L’obstruction d’une pièce peut faire surchauffer l’appareil et le
faire disjoncter automatiquement.
Mettre l’appareil hors tension et le débrancher. Le laisser refroidir pendant
1 à 2 heures avant de vérifier les filtres ou obstructions.
Eliminer toute obstruction avant de remettre l’appareil en marche.
L’élimination des obstructions n’est pas couverte par la garantie limitée de
l’appareil.
•
•
GARANTIE LIMITÉE DE CINQ ANS
CONDITIONS DE LA GARANTIE LIMITÉE DYSON DE
CINQ ANS.
•
CE QUI EST COUVERT
•
•
Votre appareil Dyson est garanti contre tout défaut de matériau et de main-
d’oeuvre pendant une période de 5 ans à compter de la date d’achat, en
usage domestique normal, conformément au guide d’utilisation. Cette garantie
vous offre, sans frais, les pièces et la main-d’œuvre nécessaires au bon
fonctionnement de l’appareil durant la période de garantie. La garantie est
soumise aux conditions suivantes :
BROSSE – ÉLIMINATION DES OBSTRUCTIONS
Si la brosse est obstruée, elle peut se désactiver. Si ceci ce produit, vous devrez
retirer l’obstruction.
Mettre l’appareil hors tension et le débrancher avant d’éliminer les obstructions
sur la brosse. Si cela n’est pas fait, il peut en résulter des blessures.
Prendre garde aux objets tranchants en éliminant les obstructions.
Si vous ne pouvez dégager l’obstruction, suivre les instructions ci-dessous
pour retirer le socle. Cela facilite l’accès à l’obstruction. Vous pouvez aussi
communiquer avec un expert Dyson, consulter le site internet ou appeler le
Service d’assistance téléphonique Dyson. L’élimination des obstructions n’est
pas couverte par la garantie limitée de l’appareil.
•
•
CE QUI N’EST PAS COUVERT
Dyson Canada Limited ne saurait être tenue responsable des frais découlant :
d’un appareil acheté auprès d’un détaillant non autorisé;
d’une utilisation ou manipulation négligente, d’une mauvaise utilisation, d’un
manque d’entretien ou d’un emploi non conforme au guide d’utilisation;
d’une utilisation de l’appareil à des fins autres qu’un usage domestique normal,
c’est-à-dire à des fins commerciales ou de location;
de l’utilisation de pièces non recommandées par le guide d’utilisation;
d’une utilisation de pièces et d’accessoires autres que ceux fournis ou
recommandés par Dyson Canada Limited;
de facteurs externes, comme les intempéries;
de réparations ou modifications effectuées par des parties ou représentants non
autorisés;
des obstructions. Se reporter au guide d’utilisation Dyson pour plus de détails
sur la détection et l’élimination d’obstructions;
de l’usure normale, y compris l’usure normale des pièces telles que la courroie,
le filtre, la brosse, le tuyau souple et le cordon d’alimentation (ou si l’on constate
des dommages externes);
des dommages aux tapis causés par le non-respect des instructions du fabricant
du revêtement de plancher ou l’omission de désactiver la brosse au besoin.
•
•
•
•
•
•
•
DÉMONTAGE ET REMONTAGE DU SOCLE
•
•
•
Mettre l’appareil hors tension et débranchez-le avant de continuer. Si cela n’est
pas fait, il peut en résulter des blessures.
•
•
Coucher l’appareil sur le devant.
•
•
Détacher la bride à ressort rouge située sur le branchement entre la tête de
l’aspirateur et l’appareil. Même si l’attache est solide, éviter de la relever
brusquement. Exercer une pression ferme et constante.
Enlever la tête de l’aspirateur de l’appareil, en exerçant une pression ferme et
constante.
•
•
•
À chaque extrémité de la tête de l’aspirateur se trouvent deux manettes :
– les faire tourner à angles droits
– le socle se dégage
– redresser le bord supérieur, de manière à tourner jusqu’en position verticale
– soulever.
Prendre garde aux objets pointus en éliminant les obstructions.
Pour remettre le socle en place :
– aligner les 3 oreilles du rebord inférieur du socle avec les 3 ouvertures de la
base de la tête de l’aspirateur
– faire pivoter le bord supérieur du socle vers le bas. Un déclic se produira
lorsque la bonne position est atteinte.
Pour fixer fermement le socle, remettre les deux manettes en place, de manière
à ce qu’elles affleurent la tête de l’aspirateur.
Replacer la bride à ressort rouge sur la tête de l’aspirateur. Le rebord le plus plat
de la bride du côté de la tête de l’aspirateur s’ajuste à celle-ci. Il est plus facile
de glisser une oreille à la fois dans l’ouverture.
RÉPARATIONS SOUS GARANTIE
•
•
Veuillez remplir et retourner le formulaire de garantie ou enregistrer votre
•
•
Les conditions de la garantie stipulent que vous devez, avant que soit faite la
réparation, composer le numéro du service d’assistance téléphonique de Dyson
en ayant en main le nom ou le numéro de modèle de votre appareil, le numéro
de série, la date et l’endroit où vous avez effectué l’achat.
Veuillez conserver le coupon de caisse dans un endroit sûr afin de ne pas perdre
ces renseignements.
Toutes les réparations seront effectuées par Dyson Canada Limited ou un de ses
représentants autorisés.
Toute pièce défectueuse remplacée devient la propriété de Dyson Canada
Limited.
•
•
•
•
•
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•
•
Les réparations effectuées sous garantie ne se prolongeront pas au-delà de la
période de la présente garantie.
Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, communiquez avec le service
d’assistance téléphonique de Dyson. La plupart des problèmes peuvent être
réglés au téléphone avec l’aide d’un membre du personnel qualifié du service
d’assistance téléphonique de Dyson. Si ce n’est pas possible, Dyson Canada
Limited prendra les mesures nécessaires pour que votre appareil soit réparé et
retourné en parfait état de marche sans aucuns frais supplémentaires.
RESTRICTIONS ET EXCLUSIONS DE GARANTIE
•
Toute déclaration, garantie ou condition relative à votre appareil, implicite ou
explicite, en vertu d’une loi ou de tout autre règlement, incluant, sans s’y limiter,
la garantie de la qualité marchande ou de convenance à un usage particulier,
est limitée à la durée de la présente garantie. Cette limitation n’est pas permise
dans certaines provinces et pourrait ne pas s’appliquer à vous.
Le recours dont vous disposez eu égard à la violation de la présente garantie est
limité aux stipulations décrites ci-dessus. Dyson Canada Limited décline toute
responsabilité pour tout dommage consécutif ou accessoire subi lié à l’achat de
l’appareil ou de son utilisation.
•
•
La présente garantie vous confère des droits légaux particuliers. Vous pouvez
aussi avoir d’autres droits selon la province dans laquelle vous résidez.
Cette garantie est incessible.
•
•
La présente garantie est valide uniquement au Canada.
RÉSUMÉ DE LA GARANTIE
•
•
La garantie entre en vigueur à la date d’achat (ou à la date de livraison, si cette
dernière est ultérieure).
Vous devez fournir une preuve d’achat ou de livraison pour toute réparation
effectuée sur votre appareil. Sans présentation de cette preuve, toute réparation
effectuée vous sera facturée.
Veuillez conserver votre reçu ou bon de livraison.
Toutes les réparations seront effectuées par Dyson Canada Limited ou un de ses
représentants autorisés.
•
•
•
•
•
Toute pièce défectueuse remplacée devient la propriété de Dyson Canada
Limited.
La réparation ou le remplacement de votre appareil pendant la période de
garantie n’allonge pas la période de ladite garantie.
La présente garantie offre des avantages supplémentaires et n’a aucune
incidence sur vos droits prévus par la loi à titre de consommateur.
RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS SUR LA
PROTECTION DES DONNÉES
Vos renseignements personnels seront conservés par Dyson Canada Limited
ou d’autres sociétés au nom de Dyson Canada Limited afin que nous puissions
vous aider plus rapidement dans le cadre de notre service d’assistance
téléphonique. De temps à autre, Dyson Canada Limited peut vous envoyer des
offres spéciales et des nouvelles au sujet de ses plus récentes innovations. Pour
obtenir plus d’information sur nos pratiques relatives à la collecte de données,
veuillez consulter la politique de confidentialité de Dyson Canada Limited à
RENSEIGNEMENTS SUR LE PRODUIT
Veuillez noter : Certains petits détails peuvent varier de ceux illustrés.
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IMPORTANT! IMPORTANT!
WASH FILTERS
Wash filters with cold water at least every month.
The filters may require more frequent washing if
vacuuming fine dust.0
LAVER LES FILTRES
Laver les filtres à l’eau froide une fois par mois minimum.
Les filtres peuvent nécessiter un lavage plus fréquent si l’appareil
est utilisé pour aspirer des poussières fines.
Dyson Customer Care
If you have a question about your Dyson appliance, please call the
Dyson Helpline with your serial number and details of where/when
you bought the appliance, or contact us via the Dyson website.
Assistance à la clientèle Dyson
Si vous avez des questions sur votre appareil Dyson, communiquez
avec le service d’assistance téléphonique de Dyson. Ayez en main
votre numéro de série et les détails relatifs à l’achat de l’appareil
ou communiquez avec nous par l’entremise du site Web de Dyson.
DYSON CONTACT DETAILS
Dyson Helpline: 1-877-397-6622.
Monday – Friday 8am – 7pm (EST).
Saturday 9am – 5pm (EST).
Closed Sundays and civic holidays.
Ligne d’assistance Dyson : 1-877-397-6622
Du lundi au vendredi – de 8 h à 19 h (HNE).
Le samedi – de 9 h à 17 h (HNE).
Fermé les dimanches et pendant les congés officiels.
JN.65753 PN.23481-03-03 23.04.14
www.dysoncanada.ca
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QUESTIONNAIRE • QUESTIONNAIRE
Please take a few moments to answer our questions.
They will help us develop new products for the future.
Veuillez prendre quelques instants pour répondre à nos questions.
Vos réponses nous aideront à mettre au point de nouveaux produits.
1. The machine you most recently registered on the Dyson
website was:
1. Le produit que vous avez dernièrement enregistré sur le site Web
de Dyson, s’agit-il :
Your first Dyson purchase
A further Dyson purchase – you have previously owned other
Dyson machines
du premier produit Dyson que vous avez acheté
d’un autre produit Dyson que vous avez acheté – vous avez
possédé récemment d’autres aspirateurs Dyson
2. Have you ever recommended Dyson to other people?
2. Avez-vous recommandé des produits Dyson à d’autres personnes?
Yes, at least once
Never
Oui, au moins une fois
Jamais
3. Do you have any cats or dogs in your home?
3. Avez-vous des chats ou des chiens dans votre foyer?
Yes
No
Oui
Non
4. The floors in your home are:
Mostly carpeted
4. Les planchers dans votre foyer sont :
essentiellement des planchers tapissés
essentiellement des planchers durs
Mostly hard floors
5. Do you have air conditioning in your home?
5. Votre foyer est-il climatisé?
Yes
No
Oui
Non
6. Would you like to hear about future asthma and allergy related
6. Désirez-vous obtenir de l’information au sujet des initiatives
initiatives or product development at Dyson?
en matière d’asthme et d’allergies ainsi que du développement
Yes
No
de produits chez Dyson?
Oui
Non
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WARRANTY fORM • fORMULAIRE DE GARANTIE
Date of purchase | Date d’achat
DD/MM/YY
/
/
Retail store and City of purchase | Détaillant et lieu d’achat
Serial number | Numéro de série
Mr | M
Mrs | Mme Miss | Mlle Ms
First name | Prénom
Street | Rue
Initial | Initiale
Last name | Nom
Apt. No. | App. №
City | Ville
Province
Postal Code | Code postal
E-mail address | Adresse de courriel
Telephone | Téléphone
(
)
-
From time to time, we’d like to send you emails about new Dyson technology
and services or get your opinion about your purchase. If you’d like us to keep
in touch, please check this box.
You must provide proof of delivery/purchase before any work can be
carried out on your appliance. Without this proof, any work carried out
may be chargeable
For more information on the privacy practices of Dyson Canada Ltd., or to withdraw
your consent for any communications from us, please send your request by email
to [email protected] or by mail to Dyson Canada Ltd., Attn: Customer Care,
312 Adelaide Street West, 7th Floor, Toronto, M5V 1R2. Also, every email we send
includes an unsubscribe link so you can easily change your mind.
Please keep your receipt or delivery note.
Vous devez fournir une preuve d’achat ou de livraison pour toute réparation
effectuée sur votre appareil. Sans cette preuve, tout travail effectué peut vous
être facturé. Veuillez conserver votre reçu ou bon de livraison.
De temps à autre, nous aimerions vous envoyer des courriels au sujet
des nouvelles technologies et des nouveaux services de Dyson ou obtenir
votre opinion sur votre achat. Si vous désirez que nous restions en contact,
veuillez cocher cette case.
Pour de plus amples renseignements sur les pratiques de protection des
renseignements personnels de Dyson Canada Ltd., ou pour cesser de consentir
à recevoir des communications de notre part, veuillez nous envoyer votre demande
par courriel à [email protected] ou par la poste à Dyson Canada Ltd.,
a/s Assistance à la clientèle, 312 Adelaide Street West, 7th Floor, Toronto Ontario
M5V 1R2. Nous désirons souligner que chacun des courriels que nous vous envoyons
comprend un lien de désinscription qui vous permet de changer facilement d’avis.
3 EASY WAYS TO REGISTER YOUR 5 YEAR LIMITED WARRANTY | TROIS MANIèRES fAcILES
D’ENREGISTRER vOTRE GARANTIE LIMITéE DE 5 ANS
ONLINE
Convenient and instant.
MAIL
PHONE
Dyson Helpline:
Complete and return
the form in the envelope
supplied.
1-877-397-6622
Monday – Friday 8am – 7pm (EST).
Saturday 9am – 5pm (EST).
Closed Sundays and civic holidays.
EN LIGNE
Pratique et instantané.
PAR cOURRIER
Remplir le formulaire fourni et le
retourner dans l’enveloppe jointe
à cet effet.
PAR TéLéPHONE
Ligne d’assistance Dyson :
1-877-397-6622 Du lundi au vendredi
– de 8 h à 19 h (HNE). Le samedi –
de 9 h à 17 h (HNE). Fermé les dimanches
et pendant les congés officiels.
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