Ratoc Systems Network Card REX PCICA1 User Guide

16Bit PC Card Adapter PCI Board  
REX-PCICA1  
User’s Manual  
2002 5 月  
4.0 版  
ラトックシステム株式会社  
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第一章 はじめに  
1-1. はじめに  
この度16bit PC Card Adapter をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。末永くご  
愛用賜りますようお願い申し上げます。本書は本製品の導入ならびに運用方法を説明したマニュ  
アルです製品を正しく安全にご使用いただくため使用の前に必ず本書をお読みください。  
本製品をご利用になる前に必ず下記注意事項と第三章のトラブルシューティングをご一読願いま  
す。  
1-2. 注意・制限事項  
PSeries ドライバのセットアップ  
REX-PCICA1 PCI スロットに取り付ける前に、必ず本製品添付ドライバ CD にある PSeries  
ドライバセットアッププログラムを実行しドライバのインストールを行って下さい。  
デスクトップパソコンへの取り付け  
REX-PCICA1 PCI ボードPCI スロットの最下段に装着PC カードユニットはフロントベ  
イの最下段に取り付けて下さい。PCI ボードPCI スロットの最上段に取り付けた場合は、隣接  
PCI スロットには他のボードを装着できなくなります。  
また、パソコンケースの形状によってはフロントベイまでケーブルが届かない場合があります。  
その場合は、最上段PCI スロットに本製品を取り付け、隣接すPCI スロットに他のボードを  
装着しないようにして下さい。  
3.3V 仕様PC Card 使用上の注意点  
3.3V 16 ビッPC Card REX-PCICA1 のスロットに挿入される場合は、必PSeries ド  
ライバがインストールされていることを確認して下さいPSeries ドライバがインストールされて  
いない状態でスロットに挿入すると、PC カードが破損する恐れがあります。  
CardBus カードには対応していませんのでって挿入してCardBus カードは検出されません。  
OSPCードドライバPCードが挿入されると、カード5V供給しカード  
内部の情報を読み出します。読み出した情報より 5V/3.3V の判別を行い、3.3V 専用 PC  
カードの場合は電源電圧を 5V から 3.3V に切り替えます。従って、3.3V 専用カードで  
5V 耐圧のない製品については破損する恐れがあります。これにより、万一お客様の PC  
カードが破損した場合、弊社は一切の責任を負いかねますのでご了承願います。  
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ハードディスクデータのバックアップ  
本ハードウェアおよびソフトウェアをインストールし使用される環境にあるお客様の大切なデー  
タおよびプログラムは、喪失の事態を防ぐためにインストールを行う前に、他の場所に保存され  
ることをお勧めします。  
動作保証  
お客様が本ハードウェアおよびソフトウェアをインストールされる環境はさまざまです。弊社で  
検証を行っている環境と必ずしも同一の環境ではありません。  
従って、お客様の環境と弊社での環境との違いにより、結果に差違が生じる場合があります。弊  
社はあらゆる環境での動作保証を行うものではありません。  
本製品の運用を理由とする損失、免失利益などの請求につきましては、いかなる責任も負いかね  
ますので予めご了承願います。  
1-3. 梱包内容の確認  
本製品をご利用になる前に下記梱包内容をご確認願います。  
万一、不足の品がございましたら、お手数ですが弊社サポートセンターまでご連絡願います。  
REX-PCICA1 PCIード  
1
PCードドライブフロントベイ  
1
フラットケーブ600mm長  
2
フラットケーブ500mm長  
2
3.5”Æ5”アッタチメントキット  
PSeriesライバセットアッCD-ROM  
愛用者カード/保証書  
1
1
1
1
本ユーザーズマニュアル  
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第二章 セットアップ  
本製品のセットアップは以下の手順で進めます手順に従ってセットアップを行ってください。  
1) Pseries ドライバのインストール  
2-1.へお進みください。  
2) 本製品の装着  
2-2.へお進みください。  
3) OS でのインストール  
Windows 98SEご使用の方は、2-3. へお進みください。  
Windows Me をご使用の方は、2-4. へお進みください。  
Windows 2000ご使用の方は、2-5. へお進みください。  
Windows XPご使用の方は、2-6. へお進みください。  
WindowsNT4.0ご使用の方は2-7. へお進みください。  
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2-1. PSeriesライバのインストール  
Step 1.  
本 製 品 添 付 の CD-ROM を セ ッ ト し  
SETUP.EXE を起動しますのウィザード画  
面が表示されますので次へ」をクリックし  
ます。  
Step 2.  
使用許諾契約の内容をご確認の上、同意され  
る場合は「はい」をクリックして次に進みま  
す。  
Step 3.(Windows2000 の場合のみ)  
Windows2000 ご使用の方は、右の画1 が表  
示されますのでOKクリックしてくださ  
い。  
(1)  
Step 4.  
ドライバのインストールが行われの終了ダ  
イアログが表示されますいいえ、あとでコ  
ンピュータを再起動します選択し「完了」  
をクリックします上でライバのセット  
アップは終了です。REX-PCICA1 を装着しま  
すので、一旦パソコンを終了してください。  
アンインストールされる場合はントロールパネルアプリケーションの追加と削除」  
から削除して下さい。  
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2-2. REX-PCICA1装着  
※下記操作は、必2-1.Pseries ドライバのインストールを終えてから行ってください。  
Step1.  
最初PCIードとフロントベイ基板上のフラットケーブル接続コネク4所近傍にシルク印刷さ  
れている PLA1, PLA2, PLB1, PLB2 のコネクタ識別名を確認して下さい。フラットケーブルは PCI ボ  
ード上PLA1フロントベイ上PLA1対で接続します。PLA2, PLB1, PLB2ついても同様です。  
次に2本の長い方のフラットケーブル(ケーブル長 600mm)を用意します。フラットケーブルのコネ  
クタ色が白色の方を、下図のようにフロントベイの PLA1, PLA2 に接続します。下図に示すように 1  
番ピンの位置に注意して下さい。短い方のフラットケーブル(ケーブル長 500mm)についても、同様  
に白色の方のコネクタPLB1, PLB2接続します。  
赤色が 1  
1 ピン  
1 ピン  
白色コネクタ  
勘合側より見た図  
2 本の長いフラットケーブル  
1 ピン  
PLB2  
PLB1  
PLA1  
PLA2  
1 ピン  
フロントベイ  
1 ピン  
1 ピン  
カードスロット  
勘合側より見た図  
2 本の短いフラットケーブル  
白色コネクタ  
1番ピン無し  
赤色が 1  
1 ピン  
ケーブル(ネクタ)向きを間違えますと、破損、発火の恐れがあります。十分ご注意ください。万一、破損、  
発火などにより本製品およびパソコンが故障しても、弊社は一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。  
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本製品はデスクトッPC3.5ンチベイおよ5ンチベイのいずれにも取り付けが可能です。  
3.5ンチベイに取り付ける場合は、Step 2 へお進みください。  
5ンチベイに取り付ける場合は、Step 4 へお進みください。  
Step 2.  
パソコンの電源が切れていることを確認し、  
3.5ンチベイに挿入してください。  
Step 3.  
添付のネジで側面を両側 4 ケ所固定してくだ  
さい。次Step 8.へお進みください  
Step 4.  
5 インチベイに取り付ける場合はみ立て式  
5 インチベイマウンターキットの組み立て  
を行います図のように右レールレール  
を前面パネルにスライドさせて全に取り付  
けてください。  
ネジ穴  
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Step 5.  
フロントベイ本体を丸印で示す金具の位置を  
良く確認し取り付けStep 4.で示すネジ穴を  
添付のネジで固定してください。  
Step 6.  
留め具を差込み固定します。  
Step 7.  
パソコンの電源が切れていることを確認し5  
インチベイに挿入しStep 3.で示すように添  
付のネジで固定してください。  
Step 8.へお進みください  
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Step 8. PCI ボードについてもフロントベイと同じ要領で下図のように接続します。  
黒色コネクタ  
2本の長いフラットケーブル  
勘合側より見た図  
1 番ピン有  
赤色1 番  
1 番ピン無し  
1 番ピン無  
1 番ピン有  
1 番ピン無  
1 番ピン有  
PLB1  
PLB2  
PLA1  
PLA2  
黒色コネクタ  
PCI ボード  
2 本の短いフラットケーブル  
勘合側より見た図  
1 番ピン有  
1 番ピン無し  
ケーブル(コネクタ)の向きを間違えますと、破損、発火の恐れがあります。十分ご注意  
ください。万一、破損、発火などにより本製品およびパソコンが故障しても、弊社は一  
切の責任を負いかねますので、ご了承ください。  
Step 9.  
PCI ボードをパソコンの PCI スロットに装着  
します。下記事項に注意して装着します。  
a) スロットに対し、ボードが傾いた状態でご  
使用になると本製品やパソコン本体が破損す  
る恐れがあります。  
b) PCI ボードの金色の接触部PCI ソケット  
に完全に見えなくなるまで挿入します。  
c) PCI ブラケットのネジ止めを行います。  
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以上でパソコンへの取り付けは終了です。パソコンの電源を投入すると、Windows のハードウェアウ  
ィザードが新しいデバイスとして自動的REX-PCICA1検出します。  
Windows 98SEご使用の方は、2-3. へお進みください。  
Windows Me をご使用の方は、2-4. へお進みください。  
Windows 2000ご使用の方は、2-5. へお進みください。  
Windows XPご使用の方は、2-6. へお進みください。  
Windows NT4.0ご使用の方は、2-7. へお進みください。  
2-3. Windows 98SEのインストール  
Step 1.  
REX-PCICA1 の装着後、パソコンの電源を入れ  
ると新しいハードウェアの追加ウィザードが  
起動しますので次へ」をクリックします。  
Step 2.  
「使用中のデバイスに最適なドライバを検索  
する(推奨を選択して次へ」をクリック  
します。  
Step 3.  
「次へ」をクリックします。  
※選択肢にチェックが入っている場合はて  
のチェックを外して下さい。  
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Step 4.  
「次へ」をクリックします。  
Step 5.  
PC カード(PCMCIA)ウィザードが起動されま  
の時点PC カードドライバはみ込  
まれていないので「いいえ」を選択して次  
へ」をクリックしてください。  
Step 6.  
ここでもアルモードPC カードドライバ  
は組み込まれていないのいいえ選択し  
次へ」をクリックしてください。  
Step 7.  
「完了クリックしPC カードウィザード  
を終了してください。  
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Step 8.  
「完了」をクリックしてください。  
Step 9.  
Step 1/2/3/4/8 の画面が再度表示されます  
ので、同様の操作を行いってください再起  
動しますか?画面が表示されますので「は  
い」をクリックしてください。  
Step 10.  
「マイ コンピュータ右クリックしプ  
ロパティ」を選択しデバイスマネージャ」  
タブをクリックしてください常にインスト  
ールが行われている場合、右図のように  
REX-PCICA1 が追加されています。  
以上でインストールは完了です。  
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2-4. Windows Meのインストール  
Step 1.  
REX-PCICA1 の装着後、パソコンの電源を入れ  
ると新しいハードウェアの追加ウィザードが  
起動します適切なドライバを自動的に検索  
する(推奨)」を選択して次へ」をクリック  
します。  
Step 2.  
「完了」をクリックしてください。  
Step 3.  
「再起動しますか?画面が表示されますの  
「いいえクリックしてください。  
Step1/2/3 の画面が再度表示されますので、  
今度ははい」をクリックしてください。  
Step 4.  
「マイ コンピュータ右クリックしプ  
ロパティ」を選択しデバイスマネージャ」  
タブをクリックしてください常にインスト  
ールが行われている場合、右図のように  
REX-PCICA1 が追加されています。  
以上でインストールは完了です。  
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2-5. Windows 2000のインストール  
Step 1.  
REX-PCICA1 の装着後、パソコンの電源を入れ  
ると新しいハードウェアの検出ウィザードが  
起動します次へ」をクリックします。  
Step 2.  
「デバイスに最適なドライバを検索する(推  
奨)」を選択して次へ」をクリックします。  
Step 3.  
右記画面では全ての項目からチェックを外し、  
「次へ」をクリックします。  
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Step 4.  
「別のドライバを1つインストールするを  
選択し次へ」をクリックします。  
Step 5.  
「製造元」が「Elan Digital System Ltd」の  
Texas Instruments PCI-1420選択し、  
「次へ」をクリックします。  
Step 6.  
「完了クリックしますStep 1/2/3/4/5/6  
の画面が再度表示されますので様の操作を  
行い再起動をしてください。  
Step 7.  
「マイ コンピュータ右クリックしプ  
ロパティ」を選択しハードウェア」タブを  
クリックしてください「デバイスマネージャ」  
をクリックします常にインストールが行わ  
れている場合図のようREX-PCICA1 が  
追加されています。  
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2-6. Windows XPのインストール  
Step 1.  
REX-PCICA1 の装着後、パソコンの電源を入れ  
ると新しいハードウェアの検出ウィザードが  
起動しますソフトウェアを自動的にインス  
トールする(推奨)」を選択し次へ」をクリ  
ックします。  
Step 2.  
「続行」をクリックします。  
Step 3.  
「完了」をクリックします。Step 1/2/3 の画  
面が再度表示されますので様の操作を行い  
再起動をしてください。  
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Step 4.  
「スタート」ボタンからコントロールパネ  
択後「パフォーマンスとメンテナンス」  
をクリックします。  
Step 5.  
「システム」をクリックします。  
Step 6.  
次に「ハードウェアブをクリックし「デ  
バイスマネージャクリックします常に  
インストールが行われている場合図のよう  
REX-PCICA1 が追加されています。  
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2-7. Windows NT4.0のインストール  
Step 1.  
REX-PCICA1 の装着後、Windows NT4.0 を起動  
して、アドミニストレータのユーザー権限で  
ログオンしてください。ドライバが自動的に  
インストールされますマイ コンピュー  
タ」をダブルクリックして「PC カード」をダ  
ブルクリックしてください。  
Step 2.  
右図のように PC カード(PCMCIA)デバイス画面  
が起動すれば、正常に動作しています。  
以上でインストールは完了です。  
PSeries ドライバのインストールの後Windows NT Service Pack へのアップデートを行  
OS 標準PC カードドライバが有効になりますの状態で3.3V 仕様16 ビット  
PC カードを挿入すると「1-2. 注意・制限事項」で説明したようにカードが破損する恐れ  
がありますのでご注意願います。Service Pack へのアップデートを行った場合は、必ず  
PSeries ドライバの再インストールを行って下さい。  
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第三章 トラブルシューティング  
3-1.Windows 98SE/Windows Me 環境でご利用の場合  
Win98/Me  
(1) BIOS でご利用されていますか?  
パソコンの BIOS を更新することにより、パソコンが起動できないとか PC カードが使用できない  
といった問題が回避されることもあります。最BIOS をご使用されることをご確認願います。  
弊社の製品サポートをお受けになる場合、BIOS のバージョン確認をさせていただくこと  
があります利用になられていBIOSり新しBIOSマザーボードメーカのホーム  
ページにアップされている場合は新バージョンに更新し確認頂いた後ポート  
へご連絡ください。  
(2) INTEL(R) Desktop Board D815EEA でページフォルト  
Win98/Me  
“INTEL(R) Active Monitor”をインストールした状態PC カードを挿入するPage Fault が発生し  
Windows がクラッシュします。Active Monitor をアンインストールすることにより不具合を回避で  
きます。  
(3) PC カードの認識60 秒以上時間がかかる  
Win98/Me  
ネットワークカードはスロットに装着しているがネットワークには接続していない環境PC カード  
を挿入すると、システムが PC カードを認識するのに 60 秒以上の時間がかかります。この間、マウ  
ス等はフリーズした状態に陥ります避方法はデバイスマネージャからネットワークカードをディ  
セーブルにするか、ネットワークのプロパティから TCP/IP のプロパティを開き手動で固定 IP アド  
レスを割り当てるようにして下さい。  
ネットワークカードがインストールされている場合Windowsデフォルトでネットワーク  
カードの IP アドレスを DHCP サーバから自動取得するようになっています。ネットワーク  
カードが物理的にネットワークに接続されていない状態にあると、DHCPライアントソフ  
トウェアはタイムアウト期間が経過するまで10間、接続を待ち続けます。Windowsは  
その間フリーズした状態になります。  
Windows が利用可能なリソースは限られています。それにより、PC カードが挿入されると  
Windowsリソースの再割り当てPCIバイスに対すIRQShare再度調整し直しま  
す。この時、全ての PCI デバイスのドライバは一端停止されて再スタートされます。同じ  
ようにネットワークドライバについても再スタートが行われるために、上記のフリーズし  
たような状況が起こります。これにより、PCードの挿入によりフリーズしたかのように  
感じられます。  
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(4) モデム・データ通信カードとの通信時エラーが表示される  
Win98/Me  
モデムカード・データ通信カードのインストールは正常にするが、実際通信を行  
おうとすると「ポートを開けません」というエラーメッセージが表示されること  
がありますのような場合には手動I/O もしくIRQ リソースの設定を行う  
必要があります。設定変更は下記の手順で行います。  
マイコンピュータの右クリックメニューより  
右図に示すシステムプロパティを表示します。  
該当するモデムカードのプロパティを表示し  
ます。  
Fig.3-1  
リソースを変更するため自動設定チェ  
ックを取り外し基本に対する設定」より他  
の設定に変更します。この時競合するデバ  
イスに競合が表示されていないことを確認  
して下さい。競合はある設定は選択できませ  
ん。  
Fig.3-2  
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3-2.Windows 2000 環境でご利用の場合  
Win2K  
(1) BIOS でご利用されていますか?  
パソコンの BIOS を更新することにより、パソコンが起動できないとか PC カードが使用できない  
といった問題が回避されることもあります。最BIOS をご使用されることをご確認願います。  
弊社の製品サポートをお受けになる場合、BIOS のバージョン確認をさせていただくこと  
があります利用になられていBIOSり新しBIOSマザーボードメーカのホーム  
ページにアップされている場合は新バージョンに更新し確認頂いた後ポート  
へご連絡ください。  
Win2K  
(2) Win2000 Service Pack 2 へアップデートされていますか?  
Win2000 ご利用の場合は、最Service PackSP2 以上)のアップデートを行って下さい。  
弊社の製品サポートをお受けになると、Service Pack アップデートの確認をさせていた  
だくことがあります。アップデートが行われていないとサポートが受けられません。  
Win2K  
(3) インストール完了後の再起動でシステムが起動しない  
BIOS PnP OS 設定変更  
特定の環境BIOS 設定PnP OS が「No」になっていることがあります。この設定を「Yes」に  
変更することにより正常に起動するようになります。  
BIOS 設定画面を起動するには、通常パソコン起動時に”Del”もしくは”F2”キーを押して下さい。  
BIOS 設定に関する詳細は、マザーボードのマニュアル等をご参照していただくか、マザーボード  
メーカにお問い合わせ願います。  
他のカードとのリソース競合回避  
システム BIOS が正しく競合しないリソースを割り当てられないために、システムが起動しないこ  
とが考えられます。PCI スロットに装着されている他のカードを順に取り外しシステムが起動でき  
ないかご確認願います。また、REX-PCICA1 を取り付けられている PCI スロットの変更も合わせ  
てご確認願います。  
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Win2K  
(4) モデム・データ通信カードで通信できない  
通信を行ったとき下記のようなエラーメッセージが表示され正常に通信できないしくPCMCIA  
モデムカード」に黄色いイクスラメーションマーク「!」が表示される場合は以下の手順でリソース  
の手動設定を行います。  
Fig.3-3  
マイコンピュータの右クリックメニューより  
右図に示すシステムプロパティを表示します。  
ハードウェアタブのデバイスマネージャを開  
きます。  
ご利用されている機器(右例では標準  
PCMCIA カードモデムを選択し操作」  
メニューの中の「プロパティ」を表示します。  
リソースの割り当てができない場合標準の  
PCMCIA モデムカード」に黄色いイクスラメ  
ーションマーク「!」が表示されます。  
Fig.3-4  
リソースタグを選択しこで他のリソースへ  
の手動設定を行います動設定を行うために  
「自動設定」のチェックを外して下さい。  
Fig.3-5  
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次に設定登録名のプルダウンリストよりえ  
基本設定 0004」を選択します。  
Fig.3-6  
リソースの設定から最初に「I/O 範囲」を選択  
し「設定の変更(C)…」ボタンを押します。右  
図に示すように値」を変更して他のデバイ  
スと競合しないようI/O 範囲を指定します。  
Fig.3-7  
次にリソースの設定から「IRQ」を選択し「設  
定の変更(C)…タンを押します値」  
を変更して他のデバイスと競合しないように  
IRQ を指定します。  
Fig.3-8  
OK ボタンを押すと右のメッセージが表示さ  
れますはい」のボタンを押します。以上で  
手動設定の完了です際の通信をもう一度試  
みて下さい。  
Fig.3-9  
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3-3.Windows NT4.0 環境でご利用の場合  
WinNT4.0  
(1) BIOS でご利用されていますか?  
パソコンの BIOS を更新することにより、パソコンが起動できないとか PC カードが使用できない  
といった問題が回避されることもあります。最BIOS をご使用されることをご確認願います。  
弊社の製品サポートをお受けになる場合、BIOS のバージョン確認をさせていただくこと  
があります利用になられていBIOSり新しBIOSマザーボードメーカのホーム  
ページにアップされている場合は新バージョンに更新し確認頂いた後ポート  
へご連絡ください。  
WinNT4.0  
(2) WinNT4.0 Service Pack 6 以上へアップデートされていますか?  
WinNT4.0 ご利用の場合はService PackSP6 以上アップデートを行って下さいPSeries  
ドライバインストールした後に、Service Pack のアップデートを行うPSeries ドライバは無効に  
されてしまいますService Pack インストール後PSeries ドライバの再インストールを行っ  
て下さい。  
1. PSeriesライバのインストールの後Service Pack のアップデートを行うOS標  
PCードドライバが有効になります。この状態で、3.3V16PCード  
を挿入すると「1-2. 注意・制限事項」で説明したようにカードが破損する恐れがありま  
すのでご注意願います。  
2.弊社の製品サポートをお受けになるとSP6ップデートの確認をさせていただくこと  
があります。アップデートが行われていないとサポートが受けられません。事前に SP6  
以上のアップデートを行って下さい。  
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WinNT4.0  
(3) ATA Flash カードが使用できない  
ATA Flash カードREX-PCICA1 のスロットに挿入したままパソコンを起動すると、最初のブルー  
画面の所でパソコンがハングアップしたり、正常に起動してATA Flash カードにアクセスできな  
い場合がありますNT 診断プログラムAtdisk ドライバから割り込みが他のデバイスと共有  
されていると表示している場合があります。  
WinNT Atdisk ドライバは他のデバイスと共有できない割り込IRQ9要求しますBIOS  
が正しく割り込みを割り当てられるようにするためには、BIOS 設定画面を起動し(通常、パソコン  
起動時に”Del”もしくは”F2”キーを押す”ISA/PnP configuration”の中IRQ ”In use by ISA”に設  
定変更しますれによりBIOS がこの割り込み番号を他PCI デバイスに割り当ててしまう不具  
合が解消されます。  
WinNT も正常に起動し、Atdisk ドライバも正常に開始されており、他に不具合が見つからない場合  
は、Disk Administrator よりドライブレターの割り当てを行ってみてください。ATA ディスクドラ  
イブにアクセスできるようになることがあります。  
ATA Flash カード以外PC カードについても、NT 診断プログラムで割り込みの競合がある場合は  
BIOS設定から該当の割り込み番号を”In use by ISA”に設定変更することで不具合を回避するこ  
とができます。  
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サポートセンターへのお問い合わせ  
技術的なご質問やご相談の下記窓口を用意していますのでご利用ください。  
サポート窓口  
ラトックシステム株式会社  
サポートセンター  
〒556-0012 大阪市浪速区敷津東 1-6-14 朝日なんばビル  
TEL:06-6633-6766(大阪)/03-3837-3020(東京) FAX:06-6633-3553  
サポート受付時間  
月曜-金曜(祝祭日は除く)AM 10:00 - PM 1:00、PM 2:00 - PM 5:00  
また、インターネットのホームページでも受け付けています。  
1.ご質問RATOC REX-PCICA1問用紙に内容を記載のFAXて送付願います。  
2.ご質問に対する回答は上記営業時間内の処理となりますのでご了承ください。  
3.ご質問の内容によりましてはテスト・チェック等の関係上、時間がかかる場合もござい  
ますので予めご了承ください。  
保証と修理について  
万一故障した場合は製品に添付の保証書記載内容に基づいて修理いたします障と思われる症  
状が発生した場合は、本書を参照し、接続や設定が正しく行われているかどうかご確認ください。  
現象が改善されない場合は、弊社修理センター宛に製品をお送りください。修理に関しては、弊社サ  
ポートセンターにご相談ください。  
<製品送付先>ラトックシステム株式会社 修理センター  
〒556-0012 大阪市浪速区敷津東 1-6-14 朝日なんばビル (TEL)06-6633-6766  
<送付頂くもの> ・本製品の保証書の原本  
・製品  
・質問用紙(本書巻末の「質問用紙」に現象を明記ください)  
<送付方法>  
宅急便等付の控えが残る方法でお送りください料は送り主様がご負担くだ  
さい。返送は弊社が負担いたします。輸送中の事故に関しては、弊社はいかなる責  
任も負いかねますので、ご了承ください。  
<修理費用 >  
保証書に記載の保証期間・条件のもと償となる場合があります細は証  
書をご覧ください。  
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FAX:06-6633-3553  
RATOC REX-PCICA1 質問用紙  
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●下記ユーザ情報をご記入願います。  
法人登録の 社名・学校名  
方のみ  
氏名  
所属・部署  
住所  
TEL  
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E-Mail  
NIFTY  
製品型番  
販売店名  
REX-PCICA1  
シリアル  
購入年月日  
●下記パソコン環境情報をご記入願います。  
パソコン・マザーボード メーカ名  
機種名  
BIOSバージョン  
BIOSーカ名  
BIOSージョン  
チェック OS名  
ご利用OS  
サービスパックもしくはバージョン  
Windows 98SE  
Windows Me  
Windows 2000  
Windows XP  
Windows NT4.0  
ご利用PCード  
不具合もしくは質問内容を記載願います。  
添付資料:  
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